A pesar de la pandemia de Covid-19, el Instituto de Obra Social de la Provincia de Entre Ríos (Iosper), aumentó el nivel de llamadas recibidas durante el Aislamiento social, preventivo y obligatorio (Aspo), confirmó el Directorio Obrero del organismo. La Dirección de Atención al Beneficiario respondió, del 20 de marzo al 19 de mayo, un total de 37.275 consultas en sus diferentes líneas telefónicas.
Desde el Directorio se explicó que los datos se dan a conocer “en continuidad con la política de difundir datos y estadísticas que se recaban del funcionamiento del organismo”.
Además, se agregó que “el registro estadístico refiere a las llamadas recibidas desde el 20 de marzo al 19 de mayo, en las cuales la Dirección de Atención al Beneficiario respondió un total de 37.275 consultas en sus diferentes líneas telefónicas, con un promedio diario de 1.285 llamadas”.
También se aclaró que “estos datos estadísticos son producto del procesamiento de la información brindada por la empresa telefónica, que pone a disposición las líneas de atención a los afiliados de Iosper”, y que, además, “se suman a las consultas telefónicas las visitas al sitio web, que en igual período registró un total de 810 entradas”.
DATOS ESTADÍSTICOS
-0800-4444667 (con dos líneas rotativas): 7.032
-0343-4204529 (línea fija): 1.260
-343-4807765 (WhatsApp): 16.553
-343-5056660 (WhatsApp): 12.430
También, muchos afiliados siguen eligiendo el correo electrónico, que para consultas es: dirección.atencionbeneficiario@iosper.gov.ar
